SERVICES / リボナイズにできること

事業の課題に合わせて、必要なことを。

リボナイズの仕事は、Webサイトやシステムをつくることから始まるわけではありません。

事業の状況を調べ、問題の原因と優先順位を整理することから始めます。

そのうえで、Web集客、サービス設計、システム開発など、必要な方法を組み合わせて解決します。

今の課題を相談する

01 / WHAT WE CAN DO

相談できること

分析・戦略を起点に、必要な領域を組み合わせます。

01 / STRATEGY

分析・戦略

強みを明らかにし、取り組む順番を決める。

自社の強みと競合との違いを整理し、誰に何を届けるか、何から取り組むかを決めます。

強みや競合との違いが曖昧事業・競合分析
施策の優先順位が決まらない戦略・サービスコンセプト設計

分析・戦略の詳しい支援内容

確認すること: 売上につながる顧客像、商品・サービスの強み、競合分析、これまでの施策と結果の実績、現場の声、現状の数値。
支援すること: 事業・競合の整理、顧客の検討経路の可視化、強みと言葉の再設計、サービスコンセプトの整理、施策の優先順位づけ。
整理する資料・成果物: 現状整理、課題と仮説、誰に何を伝えるかの方針、優先施策と検証指標。必要な資料の形と範囲は事前に合意します。

02 / MARKETING

集客・導線改善

見つけてもらい、問い合わせにつなげる。

Web・SNS・検索の情報を整え、問い合わせや来店につながる流れをつくります。

WebやSNSで良さが伝わらないWeb・SNS・LINEの情報と導線改善
必要な人に見つけてもらえないSEO・Googleマップ・AI検索対応

集客・導線改善の詳しい支援内容

確認すること: サイトへの流入から問い合わせまでの経路と、Web・SNS・LINE・各媒体の掲載内容を確認。情報の分断や不一致を洗い出します。
支援すること: 顧客の検討経路と離脱箇所から優先順位を決め、接点ごとの役割と情報構成を設計。必要なページ・検索情報・問い合わせ導線を改善し、変更前後を計測します。検索ニーズに合うコンテンツ・FAQ、Googleマップの店舗情報、構造化データも整備し、AI検索にも理解されやすい情報を揃えます。
計測と改善: 情報設計・改善したページ・計測設定を残し、必要なページの閲覧、問い合わせへの到達・完了、相談内容の変化を確認します。取得できるデータに応じて指標を決めます。

03 / OPERATIONS

業務改善・システム開発

手作業を減らし、現場で使える仕組みに。

現場の手順を見直し、予約・顧客管理や転記・確認作業の負担を減らします。

予約・顧客管理の確認が多い既存ツール活用・システム開発
転記や定型作業を減らしたいデータ連携・自動化・AI導入

業務改善・システム開発の詳しい支援内容

確認すること: 担当者ごとの手順、情報の入力元と受け渡し先、転記・確認の回数、予約情報の管理方法、扱うデータと必要な精度。
支援すること: 既存システムの活用と新規開発を、運用負担・費用・必要な精度で比較。要件と確認手順を決め、業務・予約システム、データ連携や自動化、用途を絞ったAIツールを小さく試します。扱う情報と必要な精度、確認を担う人を整理し、現場で続けられる形にします。
計測と改善: 業務フローのマニュアル化や改善結果の計測を行い、サービスの変更や人員配置の変更に合わせた最適化を行います。

02 / PROCESS

ご相談から改善まで

01
現状をつかむ
お話と共有可能な資料・数値から、事業の課題と仮説を整理します。
02
優先順位を決める
効果の見込み・負担・予算から、取り組む施策と取り組まないことを合意します。
03
小さく実行する
情報・導線・仕組みを整備。大規模な制作や開発は別途計画します。
04
結果から見直す
合意した指標と現場の声から、継続・修正・終了を判断し、次の改善につなげます。

03 / ENGAGEMENT

ご契約までの流れ

ご契約まで

現状の初期調査・方向性提案

現状と方向性を確認し、取り組み内容・月額費用・契約期間等をすり合わせたうえで、ご契約へ進みます。調査や具体的なご提案に費用が発生する場合は、内容と金額を事前にご案内します。

月額契約

分析・改善・合意した小規模実行

毎月の優先施策、作業範囲、確認方法を合意して進めます。金額は課題と実行量に応じた個別見積もりです。

個別見積もり

月額範囲を超える規模の設計・開発等が発生した場合。

要件・制作範囲・期間を整理し、月額契約と区分してお見積もりします。

04 / FAQ

よくあるご質問。

まだ、何を依頼すべきか決まっていません。

事業の概要と現在の課題からお聞きします。契約前の初期調査で現状を確認し、取り組む方向性をご提案します。調査や具体的なご提案に費用が発生する場合は、内容と金額を事前にご案内します。

月額契約には、どこまで含まれますか。

分析、改善案の検討、合意した範囲の小規模な実行を含みます。毎月の優先順位と作業範囲を確認します。月額範囲を超える規模の設計・開発等が発生した場合は、個別見積もりとなります。

Webサイトの全面リニューアルが必要ですか。

初めから全面リニューアルを前提にしません。情報の整理や導線の修正で改善できるかを調べ、目的と費用に照らして必要な範囲を決めます。

SNS、SEO、Googleマップも対象ですか。

対象です。顧客が見つけ、比較し、問い合わせるまでの流れを整理し、事業に合う接点から改善します。AI検索対応では、事実に基づく説明、FAQ、構造化データなどを整備します。検索順位やAIによる引用は保証しません。

AIを導入することだけを相談できますか。

現在の業務手順、扱う情報、必要な精度、確認を担う人を整理します。既存ツールや自動化で解決できるかも比較し、AIが適する業務から小さく試します。

社内にWebやITの専任担当者がいなくても進められますか。

経営判断を行う方と、現場の業務を把握している方に状況を伺いながら進めます。必要な資料や確認事項は、着手時に整理して共有します。

売上や問い合わせ数の成果保証はありますか。

成果の保証は行っていません。確認する指標と検証方法を事前に決め、施策の実施前後や問い合わせの内容を見ながら改善します。

LET’S THINK TOGETHER

まだ、答えがなくても。

今の事業のこと、気になっていることからお聞かせください。

今の課題を話してみる